Frequently Asked Questions

Ultima modifica effettuata il 15/09/2017

Informazioni sulle spedizioni

Quali metodi di spedizione sono disponibili?

Lo Zio affida le sue spedizioni a GLS e Bartolini. Il corriere al quale sarà affidato la spedizione, imballata a dovere dal mio Staff, provvederà a consegnare la tua box entro 24-48 ore lavorative dalla partenza presso l’indirizzo da te indicato in fase d’ordine.

Quali modalità di pagamento sono disponibili?

Abbiamo fatto molta attenzione a fornire modalità di pagamento che possano garantire la massima sicurezza ai miei Nipoti. Su AmericanUncle.it puoi pagare con Carta di Credito, Paypal o anche in contanti alla consegna (Contrassegno).

Posso tracciare la mia spedizione?

Assolutamente sì, lo Zio provvederà ad inviarti una mail con tutti i dati utili a tracciare la tua spedizione. Ti basterà un click per conoscere in tempo reale la posizione della box che hai ordinato. Tramite mail, inoltre, ti notificheremo quando il tuo pacco sarà partito, quando in transito e quando in consegna.

Quali sono i costi di una spedizione?

Il costo della nostra spedizione espressa (24-48h dalla partenza) è di €5,99. Puoi scegliere quanti prodotti vuoi, il costo sarà sempre fisso. Nessun limite di peso, nessun limite di quantità, nessun limite geografico. Scegliendo come modalità di pagamento il “Pagamento in contanti alla consegna” (Contrassegno) sarà necessario pagare una commissione aggiuntiva di €3,99.

Altre domande frequenti

Perché dovrei registrarmi ad AmericanUncle.it?

Registrandoti allo store dai la possibilità allo Zio di conoscerti ed una volta effettuato il primo ordine potrai accedere al trattamento riservato ai clienti. Un trattamento speciale: quello che uno Zio riserva ai suoi Nipoti preferiti.

Posso acquistare quello che voglio o sono disponibili solo le box predefinite (Americanbox)?

Nel caso in cui tu abbia le idee chiare su quello che vuoi acquistare, lo Zio ti lascia libero di aggiungere al tuo ordine i prodotti che preferisci. Puoi farlo, semplicemente, scorrendo tra le categorie (Dolce, Salato, Bibite) ed aggiungendo al carrello quello che hai scelto.

Cosa trovo all’interno delle Americanbox?

Il concetto alla base delle Americanbox è questo: lo Zio ed il suo Staff si preoccuperanno di farti ricevere una box con prodotti a sorpresa scelti tra i più amati e caratteristici di AmericanUncle.it. Le diverse varianti si differenziano per numero di prodotti, puoi trovare maggiori informazioni nella categoria “Americanbox”.

Ho bisogno di assistenza, a chi posso rivolgermi?

Per qualsiasi informazione o chiarimento trovi lo Zio ed il suo Staff su Messenger di Facebook o all’indirizzo mail assistenza@americanuncle.it.

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